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菜鸟大家电还在全行业率先将截单时间延迟到24点，完成比行业普遍推迟了3个小时，以此提升消费者的物流体验。所属设备数据菜鸟在大件物流领域动作不断。今年，治理菜鸟和天猫又联手在大家电行业推出了一次上门，即送即装和一次上门，送新取旧的服务，部分品类已实现送、拆、装、取的一体化服务。
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截止2023年6月30日，电力单位菜鸟综合大件物品物流网络包括遍布全国超过120个城市可满足特殊处理要求的180多个仓库，电力单位而家具和家电配送及安装的平均首次成功率达到95%，树立了行业新标杆。
配送速度、完成商品破损率等指标均保持了领先，尤其是在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。她大谈自己的创业史艰难，所属设备数据时间长达20多分钟。
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